Ordu Büyükşehir Belediyesi tarafından vatandaşların talep, öneri ve şikâyetlerine daha hızlı çözümler üretmek amacıyla hayata geçirilen Çözüm Merkezi uygulaması, ilçe ziyaretlerini sürdürüyor. Ekipler son olarak Gürgentepe ve Fatsa’da vatandaşlarla bir araya gelerek iletilen talepleri kayıt altına aldı.
Vatandaş odaklı hizmet anlayışıyla yürütülen uygulama kapsamında Büyükşehir Belediyesi ekipleri, ilçe merkezlerinde kurdukları stantlarda vatandaşları dinliyor. Görüşmelerde mahallelerin ihtiyaçları, günlük yaşamı etkileyen sorunlar, öneriler ve belediye hizmetlerine ilişkin beklentiler doğrudan yetkililere iletiliyor.
Çözüm Merkezi ekiplerinin ilk durağı Gürgentepe oldu. İlçe merkezinde kurulan stantta vatandaşlarla görüşen ekipler, kendilerine aktarılan talepleri ilgili birimlere ulaştırmak üzere kayıt altına aldı. Böylece vatandaşların sorunlarının yerinde tespit edilmesi ve çözüm sürecinin daha hızlı başlatılması hedeflendi.
Ekiplerin bir diğer durağı ise Fatsa oldu. Fatsa sahilinde kurulan stantta vatandaşlarla buluşan Çözüm Merkezi görevlileri, hem Büyükşehir Belediyesi tarafından ilçede sürdürülen çalışmalar hakkında bilgi verdi hem de vatandaşların çözüm bekleyen taleplerini dinledi.
Vatandaşların istek, öneri ve şikâyetlerini doğrudan iletebildiği uygulamada, kayıt altına alınan konular ilgili belediye birimlerine yönlendiriliyor. Sürecin takip edilmesiyle birlikte taleplerin mümkün olan en kısa sürede değerlendirilmesi amaçlanıyor.
Ordu Büyükşehir Belediyesi, il genelinde devam eden Çözüm Merkezi ziyaretleriyle vatandaşlarla doğrudan iletişimi güçlendirmeyi hedefliyor. İlçelerde sürdürülen buluşmalar sayesinde sorunların masa başında değil, yerinde dinlenmesi ve ihtiyaçlara daha hızlı karşılık verilmesi planlanıyor.
Haber: Semanur Beşikçioğlu / Ünye Gündem Haber