Ordu Büyükşehir Belediyesi tarafından vatandaşların talep, öneri ve şikâyetlerine daha hızlı ve etkili çözümler üretmek amacıyla hayata geçirilen Çözüm Merkezi, ilçelerde vatandaşlarla birebir görüşmelerini sürdürüyor. Bu kapsamda ekiplerin son durağı Perşembe ilçesi oldu.
Ordu’nun 19 ilçesinde sahaya inerek vatandaşlarla doğrudan iletişim kuran Çözüm Merkezi ekipleri, vatandaşların taleplerini yerinde dinleyerek çözüm süreçlerini hızlandırıyor. Vatandaş odaklı hizmet anlayışıyla çalışmalarını sürdüren ekipler, belediye hizmetlerinin kalitesinin artırılmasına katkı sunuyor.
Vatandaşlarla Doğrudan İletişim Kuruluyor
Ordu Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Mehmet Hilmi Güler’in önem verdiği projeler arasında yer alan Çözüm Merkezi, vatandaşlarla birebir iletişim kurarak talepleri yerinde alıyor. Ekipler ayrıca Büyükşehir Belediyesinin yürüttüğü çalışmalar hakkında da vatandaşları bilgilendiriyor.
ALO 153 Hattı Kesintisiz Hizmet Veriyor
Vatandaşlar, ALO 153 hattı üzerinden günün her saati talep, öneri ve şikâyetlerini Ordu Büyükşehir Belediyesine iletebiliyor. Çözüm Merkezi ise gelen başvuruların takibini yaparak çözüm süreçlerini yakından izliyor.
Vatandaşlardan Teşekkür
Perşembe ilçesinde kurulan stantta vatandaşlarla bir araya gelen ekipler, iletilen talepleri ilgili birimlere ulaştırdı. Hizmetten memnuniyet duyduklarını ifade eden vatandaşlar, sorunların kısa sürede çözüme kavuşmasından dolayı Ordu Büyükşehir Belediyesine teşekkür etti.
Vatandaşlar, uygulamanın sorunların yerinde tespit edilmesi ve hızlı çözümler üretilmesi açısından önemli bir hizmet olduğunu belirtti.
Haber: Semanur Beşikçioğlu / Ünye Gündem Haber