Ordu’da 112 Acil Çağrı Hizmetleri İl Koordinasyon Toplantısı Gerçekleştirildi

Ordu’da 2026 yılı Şubat Ayı 112 Acil Çağrı Hizmetleri İl Koordinasyon Toplantısı, Vali Muammer Erol başkanlığında gerçekleştirildi. Toplantıda 112 Acil Çağrı Merkezi’nin çalışmaları, çağrı verileri ve 2026 yılı planlamaları ele alındı.

Üst Düzey Katılım Sağlandı

Valilik Toplantı Salonu’nda düzenlenen toplantıya; Büyükşehir Belediye Başkan Vekili Celal Tezcan, İl Emniyet Müdürü Ahmet Acar, İl Jandarma Komutanı Kıdemli Albay Sadi Akman, 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Yeliz Çakar Güleş ve komisyon üyeleri katıldı.

Yılda iki kez yapılan koordinasyon toplantısında, 11 Eylül 2025 tarihli İl Koordinasyon Komisyonu Toplantısı’nda alınan kararlar gözden geçirildi.

2025’te Toplam Çağrı Sayısı Azaldı

Toplantıda 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Yeliz Çakar Güleş tarafından sunum yapıldı. Güleş, çağrı istatistiklerine ilişkin önemli verileri paylaştı.

Açıklanan verilere göre:

2024 yılında toplam 976 bin 300 çağrı karşılandı.
2025 yılında bu sayı 799 bin 928 çağrıya düştü.

2024 yılında gelen çağrıların 309 bin 245’i asıllı, 667 bin 55’i asılsız olarak kaydedilirken;

2025 yılında ise 317 bin 806 asıllı, 482 bin 122 asılsız çağrı alındı.

Veriler, 2025 yılında toplam çağrı sayısında düşüş yaşandığını ve asılsız çağrı oranında azalma olduğunu ortaya koydu.

2026 Hedefi: Asılsız Çağrıları Azaltmak

Toplantıda 2026 yılına yönelik planlanan çalışmalar da değerlendirildi. Buna göre:

Vatandaşların birden fazla numara yerine 112 tek acil çağrı numarasını benimsemesine yönelik tanıtım faaliyetleri sürdürülecek.
Olay anında yaşanan kargaşanın önlenmesi için bilgilendirme çalışmaları artırılacak.
Asılsız çağrıların azaltılması için farkındalık kampanyalarına devam edilecek.
Çağrı alıcı ve yönlendirici personele yönelik eğitim programları sürdürülecek.
Personel uyumu ve motivasyonunu artırmak amacıyla sosyal etkinlikler düzenlenecek.

Toplantı, katılımcıların görüş ve önerilerinin alınmasının ardından sona erdi. Ordu’da 112 Acil Çağrı Hizmetleri’nin daha etkin, verimli ve koordineli yürütülmesi için çalışmaların devam edeceği belirtildi.