Ünye Devlet Hastanesi, hastalara sunduğu sağlık hizmetlerinin kalitesini artırmak amacıyla yürüttüğü çalışmalar kapsamında Palyatif Bakım Servisi için Sağlıkta Kalite Standartları (SKS) çerçevesinde öz değerlendirme sürecini başarıyla tamamladı.
Gerçekleştirilen kapsamlı değerlendirmede, mevcut hizmet standartları yerinde incelenerek hasta konforu ve güvenliği açısından süreçler detaylı şekilde gözden geçirildi. Böylece servis hizmet kalitesinin daha da ileriye taşınması hedeflendi.
“Hasta Odaklı Hizmet Anlayışı Güçleniyor”
Ünye Devlet Hastanesi yönetimi tarafından yapılan açıklamada, değerlendirme sürecinin hastalara sunulan hizmetin niteliğini artırmaya yönelik önemli bir adım olduğu vurgulandı. Çalışmalarda görev alan tüm sağlık personeline özverili katkılarından dolayı teşekkür edildi.
Başhekim Dr. Yılmaz Dündar: “Kalbi Bir Dokunuş”
Hastane Başhekimi Yılmaz Dündar, palyatif bakımın yalnızca tıbbi bir süreç değil, aynı zamanda hasta ve yakınlarının yaşam kalitesini artırmayı amaçlayan insani bir yaklaşım olduğunu ifade etti.
Dündar, yapılan öz değerlendirme ile servis işleyişi, hasta güvenliği ve hasta odaklı hizmet anlayışının yeniden gözden geçirilerek standartların pekiştirildiğini belirtti. Hedeflerinin, hastaların bu zorlu süreci en huzurlu şekilde geçirmelerini sağlamak olduğunu söyledi.
Hizmet Kalitesinde Süreklilik Hedefi
Ünye Devlet Hastanesi, SKS kapsamında yürüttüğü bu tür değerlendirme süreçleriyle sağlık hizmetlerinde kaliteyi sürekli iyileştirmeyi ve Ünye halkına en iyi sağlık hizmetini sunmayı hedefliyor.
